FAQ

Was ist das Besondere an Coparie? 
Wir haben ein kleines und mit viel Liebe ausgewähltes Sortiment bestehend aus Schmuck und veganer Kosmetik. Du suchst ein schönes Geschenk für eine geliebte Person oder Dich selbst? Bei uns kannst Du individuelle Geschenke zusammenstellen - eine Lippenpflege, die nach Zitronenkuchen riecht, ein Collier aus hochwertigem Silber und ein Haarband aus reiner Seide - alles in einem Paket. Das ist nicht nur klimafreundlich, sondern spart auch Zeit und Ressourcen. 

Wie versendet ihr?
Der Versand erfolgt klimaneutral via DHL GoGreen. 

Wie lange dauert der Versand?
In der Regel musst Du nur 2-4 Werktage auf Dein Päckchen warten. 

Liefert ihr auch ins Ausland?
Momentan bieten wir nur den Versand innerhalb Deutschlands an.

Welche Materialien werden für den Versand benutzt?
Alle Materialien sind plastikfrei, FSC zertifiziert und/oder recycelt und können dem Recyclingkreislauf wieder zugeführt werden. 

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Du kannst bei uns im Shop mit Kreditkarte, PayPal, PayPal Express, Google Pay und Apple Pay bezahlen.

Wie kann ich etwas zurück geben?
Innerhalb von 14 Tagen kannst Du Deine Bestellung bei uns ohne Angabe von Gründen zurückgeben oder umtauschen. Damit wir unseren Richtlinien für eine faire Preisgestaltung und unserem Nachhaltigkeitsanspruch gerecht werden können, bieten wir keine kostenlosen Rücksendungen an. Kosmetikartikel und Pinsel sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen. 

Was kann ich tun, wenn etwas beschädigt ankommt?
Sollte trotz unserer intensiven Qualitätskontrollen doch einmal etwas zu reklamieren sein oder auf dem Postweg beschädigt werden, kontaktiere uns einfach unter mail@coparie.de

Welche Materialien verwendet ihr bei den Produkten?
Wir nutzen hauptsächlich natürliche Materialien, die durch die hohe Qualität eine sehr lange Lebensdauer haben und am Ende dem Recyclingkreislauf wieder zugeführt werden können. Schau Dir auch gern die Seite "Unsere Materialien" an, dort findest Du interessante Details.